FAQ

C’est une série d’offres exclusives, proposées par des commerces fribourgeois et diffusées sur les réseaux de Frapp et de Kariyon. Nous souhaitons ainsi mettre en avant les commerces fribourgeois via un canal de communication moderne et susciter des synergies entre eux.

Chaque offre est proposée pendant une durée limitée, en quantité limitée. Vous trouverez toutes les offres disponibles dans notre catalogue: https://frapp.kariyon.ch/fr/les-offres-en-cours. Une fois l'offre achetée, vous recevez un email de confirmation ainsi qu'un email contenant le bon pour le produit/service en question. Vous pouvez le retrouver en tout temps sur votre compte kariyon ou dans l'application mobile Kariyon.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par Twint.

Oui, tout à fait, vous pouvez l’ajouter plusieurs fois dans votre panier. Il suffit d’ouvrir le panier en haut à droite, puis d’ajuster la quantité que vous souhaitez.

Les offres vendues sur Kariyon sont en réalité des bons qui vous sont envoyés par e-mail et que vous devez faire valoir auprès du commerce qui a proposé l’offre. Vous ne recevez qu’un seul bon, même si l’offre est valable pour plusieurs personnes.

Oui. Une fois le bon acheté, c’est à vous de prendre rendez-vous auprès du commerce, et de faire valoir votre bon. Nous ne fournissions qu’un bon pour une prestation.

Sauf précisé autrement, les bons sont valables 2 ans dès la date d’achat.

Absolument. Vous pouvez offrir votre bon à qui vous voulez ! C’est même une belle idée cadeau, non ?